요즘은 여러가지 간식거리가 많아져서 예전보다 밥을 많이 먹지는 않지만 그래도 한국인이라면 주식인 밥을 편하게 하기위해 전기밥솥을 사용하게 되죠.
우리나라의 유명한 밥솥 브랜드중 하나인 쿠쿠전자에서는 일반 전기밥솥 외에도 전기압력밥솥, 정수기, 공기청정기, 전기렌지, 비데, 주방가전(믹서기, 생선구이기, 전기그릴, 식기건조기, 전기보온포트,전기주전자등) 등 여러 전자제품도 판매, 렌탈 하고 있습니다.
이렇게 다양한 전자제품을 판매하다보니 소비자가 사용하면서 제품 고장, 제품 사용문의, 교체주기 부품 구매 등의 여러가지 이유로 서비스가 필요하게 되죠.
이번글에서 그래서 쿠쿠전자의 제품을 사용하시는 분들이 편리하게 서비스센터의 위치, 영업시간 정보를 찾으실 수 있는 방법을 알려 드리겠습니다.
쿠쿠 서비스센터를 찾기 위한 빠른 방법은 아래 사진에 보이는 것처럼 인터넷 검색사이트에서 쿠쿠전자를 찾으신 후 맨 앞에 보이는 서비스센터 글씨를 클릭하거나 홈페이지로 가셔서 고객서비스-> 서비스센터 메뉴를 차례로 선택하시면 됩니다.
서비스센터가 있는 광역시/도 를 선택한 후 시/군/구를 차례로 선택하세요.
시/군/구 선택이 끝나면 아래와 같이 찾는 지역, 서비스센터명, 주소, 전화번호 정보를 보여 줍니다.
그리고 오른쪽에 보이는 상세보기를 클릭하시면
아래 사진에 보이는 것처럼 센터가 위치한 지역의 지도 화면을 보여 줍니다.
지도 화면에 보이는 ‘길찾기‘를 클릭하면 센터까지 갈 수 있는 정보를 알려 주는데요.
아래 사진에서 보시는 것처럼 출발지를 입력한 후 선택한 센터까지 가는 수단(자동차, 대중교통, 도보, 자전거)을 선택하면 센터까지 가는 여러가지 길찾기 방법을 알려 주기 때문에 쉽게 찾아 갈 수 있습니다.
쿠쿠 서비스 페이지에서는 일품서비스 센터(동창원, 충주, 목포,나주 서비스센터) 정보가 따로 보이는데요. 이 일품서비스센터는 우리나라 전국에 있는 100여개 쿠쿠서비스센터의 평가 항목(신속, 정확,서비스, 고객 만족도) 조사에서 좋은 점수를 받아 최우수 센터로 뽑힌 곳이라고 합니다.
고객 센터 전화번호 1588-8899
서비스 센터 영업시간
평일 : 오전 8시30~오후 6시30분
토요일 : 오전 8시30~오후 5시까지
우리나라 뿐만이 아니라 요즘에는 한국 가전제품을 사용하시는 교포나 외국분들을 위하여 해외에도 서비스센터가 몇 군데 있는데요.
이 해외 서비스센터들 중에는 한국어로 서비스를 받을 수 있는 곳들이 있어 현지어를 잘못하시는 분들 같은 경우 한국어로 서비스를 받을 수 있는 센터에서 서비스를 받으시면 됩니다.
쿠쿠 해외 서비스센터가 있는 나라는 미국 (LA, 뉴욕) , 캐나다(벤쿠버, 토론토), 베트남(하노이 2곳, 다낭, 호치민 2곳, 빈), 러시아(모스코바), 호주(시드니 2곳, 멜버른), 뉴질랜드(오클랜드 2곳), 인도네시아(자카르타) 등으로 아쉽게도 유럽, 아프리카, 남미쪽에는 A/S 센터를 받을 수 있는 곳이 없네요.—->> 해외서비스 국가별 센터 위치, 영업시간 정보
해외에서 쿠쿠 제품 사용하시거나 사용 예정인 분들은 아래 사항을 알아 두시면 서비스 받으실 때 도움이 될테니 꼭 읽어보세요.
1. 정식 통관된 수입제품(해외 현지에서 구매한 제품, 정식 수출제품)
2. 한국에서 구매하여 해외로 가지고 가서 사용중인 제품 (한국 내수용 구매제품)
그리고 쿠쿠제품을 사용하시는 분들께 좋은 서비스 정보 추가로 알려 드릴테니 혹시 모르고 계셨던 분들은 꼭 이용하세요.
무상 AS 기간 6개월 연장
쿠쿠 전자의 제품 박스에 있는 서비스 연장 쿠폰을 찾아 쿠쿠전자나 쿠쿠몰 온라인 회원 가입후 등록하면 무상 AS 기간 6개월 연장 대상 제품에 한하여 무상서비스 기간을 6개월 추가로 연장해 준다고 하니 당장은 필요 없더라도 등록해 두시는 것이 좋습니다.
하지만 해외용 제품, 면세점 판매 제품, 렌탈제품, 부속품,기타상품 등은 서비스연장 대상 제품 등록에서 제외된다고 합니다. 더 자세한 무상 AS 기간 연장 정보를 원하시는 분들은 쿠쿠 홈페이지에 가셔서 확인 하세요.
이상 지금까지 쿠쿠 서비스 센터 위치 정보와 영업시간 정보를 알려 드렸습니다.