여행을 갈때 제일 많이 신경쓰게 되는 것 중에 하나가 바로 짐인데요.
출발할때는 괜찮았던 짐이 올때는 선물을 사거나 기념품을 사는 바람에 너무 많아져 공항에서 고생하시는 분들도 계신데요. 항공사에 따라 그리고 국내선, 국제선의 짐(수하물/수화물) 규정이 다르므로 여행전에 미리 확인해 보고 이용하는 것이 좋은데요.
이번 글에서는 저가 항공사중 한 곳인 이스타항공의 수하물 규정 관련 정보를 알아보겠습니다.
1. 3면(가로+세로+높이)의 총합이 203cm(80인치) 이하인 수하물만 위탁 가능
2. 몸이 불편하신 분들이 사용하는 휠체어나 보조기구는 무료수하물로 허용
3. 국내선 – 만2세 미만 유아 이용 시 유모차, 요람, 카시트 중 1개만 무료 위탁 가능
4. 국제선 – 성인 동반자의 운임 타입에 따라 유모차, 요람, 카시트 중 1개 + 무료위탁수하물 10kg 가능
할인/일반 운임 항공권 – 무료위탁수하물 10kg 추가 가능
특가 운임 항공권 – 유모차, 요람, 카시트 중 1개 – 무료위탁수하물 추가 불가
5. 비싼 고가의 스포츠 용품, 민감한 기기장착된 제품, 부적절한 포장상태의 스포츠 용품 등은 위탁이 거절될 수 있음
6. 위탁수하물 1개 무게 – 32kg 초과 불가 , 초과 시 분리 포장해야함
7. 공동운항편 – 해당 운항사의 규정 적용
초과 수하물
무료로 수탁이 가능한 수화물의 허용량을 초과한 경우 해당하는 여행지 구분에 따라 1Kg당 초과 요금이 부과 되므로 이용하는 항공사의 규정을 알아두시는 것이 좋습니다.
항공권의 결제일을 기준으로 2017년 5월 1일 부터 아래 국제선의 초과 수하물 요금으로 변경되었습니다.
타 항공사와 마찬가지로 위탁수하물을 탑승전에 미리 구매하시면 할인 받을 수 있으니 짐이 많으신 분들은 미리 구매하시는 것이 좋습니다.
예전에는 무게나 사이즈가 약간 초과해도 국내 항공사 같은 경우 그냥 통과되는 경우도 있었지만 요즘에는 국내외 항공사 모두 규정대로 처리하므로 꼭 지키셔서 초과 운임을 내지 않도록 조심하는 것이 좋습니다.
짐 1개의 중량이 32KG을 초과하거나 삼면(가로,세로,높이)의 합이 203cm를 초과하는 경우에는 운송이 거절될 수 있고 만일 공동운항편을 이용시에는 탑승하는 해당 운항사의 규정이 적용됩니다.
운송 제한품목
운송금지 품목과 수하물 탁송제한 물품 리스트는 꼭 확인하시고 지키셔야 공항에서 문제가 발생하지 않습니다.
휴대수하물
1. 휴대 수하물은 기내의 선반이나 좌석 밑에 보관이 가능한 사이즈 삼면(가로+세로+높이) 합계가 115cm 이하이고 무게가 7kg 이하의 짐(수하물) 1개만 가능
2. 비행 중에 이용 할 유아용 음식류, 소형 디지털 기기, 핸드백, 카메라, 우산, 적량의 독서물, 유아용품, 외투, 보조장구 (지팡이, 목발 등), 소량의 면세품 등은 무료로 휴대하고 탑승할 수 있습니다.
3. 다른 탑승 고객에게 위해를 줄 수 있는 도검류(칼종류), 골프채, 가위 등의 품목은 기내 휴대가 불가
4. 기내 휴대 가능 수하물의 무료 허용량(10kg)을 초과하는 수하물은 위탁 처리해야 하며, 초과 수하물 운임 규정이 적용됩니다.
5. 공동운항편 휴대수하물 허용량은 해당 운항사의 규정이 적용됨
유료 아이템
1 . 유모차 및 위탁 수하물을 포장 비닐을 구매 후 환불불가
2. 포장용품 구매 : 출발 탑승 수속 카운터
반려동물(애완동물) 운송박스 구입
반려동물은 종이박스 형태의 기내 반입용 반려동물 운송용기에 넣어 국내선 노선에 한해 기내로 운송이 가능함
분실/지연/파손 수하물 배상 안내
보상불가물품
아래 사항에 해당하는 경우 운송 도중에 발생한 파손,분실, 지연으로 인한 손해에서 이용하는 항공구간에 따라 보상에서 제외되거나, 제한된 보상을 받을 수 있습니다.
운송(반입) 제한물품
금지 제한 물품을 항공기로 반입하였을 경우 2년 이상 ~ 5년 이하의 징역에 처벌을 받을 수 있으므로 조심해야 합니다.
아래 기준은 대한민국 공항에 적용되는 기준으로 목적지가 그 외 지역일 경우에는 해당국의 규정에 따라야 합니다.
무기로 사용될 수 있는 물품
기내 반입은 불가능하지만 위탁수하물로 위탁 가능한 품목이 있습니다.
일반생활용품 및 의료용품
아래 분류 사항에 의거하여 기내 반입이나 위탁수하물로 위탁할 수 있습니다.
국제선 객실 내 액체류 반입 기준
국제선 항공기를 이용하는 승객은 액체류 용품의 항공기 객실 내로의 반입이 엄격히 금지되므로 물품의 허용기준을 확인 후 반입을 하셔야 합니다.
액체분무(스프레이), 젤류(젤/크림)로 된 물품 – 물, 음료, 식품, 화장품 등 은 100ml 이하의 개별용기에 담아 1인당 1개의 투명 비닐지퍼백( 1L) 넣어 반입이 가능합니다.
유아식이나 의약품은 항공여정 기간에 필요한 용량에 한해서만 반입이 허용 됩니다.
그러나 의약품등은 의사의 처방전 등 증빙서류를 검색요원에게 제시하여야 탑승이 가능합니다. 만일 해외 여행시에는 영문으로 된 증빙서류를 준비하여야 합니다.
일반전자기기의 리튬 배터리 운송규정
전동보드
전동보드에 해당되는 모든 물품은 기내 탑재나 위탁수하물 모두 운송이 불가능합니다.
전동보드의 동작을 위한 배터리는 종류나 용량과 상관없이 탑재가 모두 불가능 합니다.
- 전동스쿠터, 에어휠, 미니세그웨이,호버보드, 전기 또는전동 자전거 등
분실수하물 찾기
분실수하물은 각 공항지점에 방문하여 본인임을 증명하여야 찾을 수 있습니다.
분실수하물은 도착 공항에서 발견되는 경우가 많으니, 도착 공항을 중심으로 확인 조회하는 것이 좋습니다.
공항 내 유실물 문의 전화
| 김포공항 | 02-2660-4097 |
| 제주공항 | 064-797-2521~2 |
온라인에서 사전 수하물 구매 서비스는 항공권 예매가 완료된 이후에만 구매 신청 가능합니다.
사전구매 할인 운임표
수하물 선 구매 서비스 신청시 유의 사항
1. 이스타항공 홈페이지 또는 예약센터에서 구매 가능
2. 예약이나 발권이 완료된 후에는 나의예매 페이지에서 별도로 구매 신청 가능
3. 공동운항편을 이용시에는 해당 운항사의 규정이 적용됩니다.
3. 여정을 변경이나 취소시에는 구매한 수하물은 자동으로 취소/환불이 되고 항공편의 출발 24시간 전까지는 재 구매가 가능하고 취소, 변경, 환불은 항공기의 출발 24시간 전까지만 가능
더 자세한 사항이나 궁금한 점이 있으신 분들은 이스타항공 홈페이지의 서비스안내 페이지를 참고 하시거나 예약문의 센터에 전화(1544-0080)로 문의 하시면 됩니다.